Sicherheit durch die Remote Support Server TRSA Appliance
Secure Remote Support Features
Rich features for IT support professionals
R-HUB Remote Support Server für professionellen Support
Remote Support Funktionen
- Sofortübertragung des entfernten Bildschirms mit Remote Control
- Remote Neustart normaler Neustart und abgesicherter Modus
- Remote Login als Administrator
- bis zu 4 Teilnehmer in einer Remote Support Sitzung
- Umschalten in Training Modus während der Support Sitzung
- Umschalten in den unbeaufsichtigten Modus / bedienerlosen PC Support
- Remote sperren des Support PC am Ende der Sitzung
- Senden des Tastatur Kommandos Strg + Alt + Del
- Sperren des Remote Desktop durch Ausblenden des Bildschirminhalts
- Anzeigen der Remote Computer System Informationen
- UAC kompatibel (User Account Control)
- RDP kompatibel (Microsoft Remote Desktop Protocol)
- Optionales umschalten zwischen Remote Multi-Bildschirmen
- On-Premise Sicherheit zum Schutz von internen Sitzungen
Generelle Eigenschaften Remote Support
- kostenlose mobile App für Remote Support Sitzungen
- PC und MAC kompatibel
- Firewall & Proxy freundlich
- kostenloser Telefonkonferenz Service inklusive
- VoIP (Voice over IP)
- Videokonferenz / Video Conferencing
- Aufzeichnen / Recording
- Whiteboard Anmerkungen / Annotation
- geplante Sessions / Kalender Terminplanung
- Outlook Integration
- Detailiertes Reporting
- Remote drucken
- Datei Transfer zu einem Teilnehmer oder an alle Teilnehmer
- Chat
- Push URL und Q&A Umfragen / multiple Choice Prüfungen
- Automatisches Neuverbinden im Falle einer Trennung
- Support / Unterstützung von mehr als 9 Sprachen
Sicherheit durch die Remote Support Server TRSA Appliance